دانلود پاورپوینت مديريت کيفيت فراگير TQM و نقش مديريت کيفيت فراگير جهت رشته مدیریت در قالب 51 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

ويژگيهاي مديريت کيفيت فراگير

تاکيد اصلي بر مشتريان:ايجاد نوعي فرهنگ سازماني،که در آن کارکنان در همه سطوح ،از قبيل سطح مديرکل اجرايي،رفتاري مناسب نسبت به نيازها و انتظارات مشتري از خود نشان مي دهند.
استفاده کاربردي از مفهوم مشتريان داخلي:تاکيد روي اين مفهوم ،که جريان کار و وابستگي متقابل دروني ، مستلزم آن است که اعضاي سازمان ،با يکديگربه عنوان مشترياني ارزشمند در سراسر خطوط سازماني و همين طور درون واحدها برخورد نمايند.
تاکيد بر سنجش به وسيله فنون کنترل فرايند آماري و کنترل کيفيت آماري:کنترل کيفيت اماري،روش سنجش وتحليل انحرافات، در محصولات توليد شده است؛کنترل فرايند اماري ،روش تجزيه و تحليل و انحرافات در فرايند هاي توليدي است.
 

فهرست مطالب :
مديريت کيفيت فراگير *TQM
1- تعريف واژه ها و اصطلاحات

2- پيشينه و تاريخچه مديريت كيفيت جامع و سير تحول آن
3- برخي از تفاوتهاي مديريت کيفيت فراگير با مديريت سنتي
4-  ويژگيهاي مديريت کيفيت فراگير

5- فرضيات و اصول مديريت کيفيت فراگير

6- اركان فلسفي مديريت جامع كيفيت
7- اهداف مديريت کيفيت فراگير

8- نقش مديريت کيفيت فراگير
9- اجزاء مديريت کيفيت و ابزارهاي لازم براي به کارگيري مديريت کيفيت فراگير   
10- زمينه‌سازهاي مديريت کيفيت جامع
و....