توضیحات

دانلود مقاله کارشناسی ارشد رشته مدیریت

مطالعه رابطه بین مرتبه اجرا سازمان یادگیرنده و رفتار شهروندی

چکیده:

مقدمه: در دنیای رقابتی امروز، یکی از مهم‌ترین عوامل ایجاد انگیزه و پویایی در کارکنان، یادگیری می‌باشد. رفتار شهروندی سازمانی رفتاری اختیاری و فرا‌وظیفه‌ای است که در افزایش عملکرد اثربخش سازمان، تأثیر بسزایی دارد. لذا هدف از انجام این مطالعه، بررسی رابطه‌ی ابعاد سازمان یادگیرنده و رفتار شهروندی سازمانی بود.

روش‌کار: مطالعه تحلیلی و کاربردی حاضر به صورت مقطعی در سال92-1391 بر روی 150 نفر از کارکنان دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد انجام شد. ابزار بررسی، پرسش-نامه سازمان یادگیرنده و رفتار شهروندی سازمانی بود. ضریب آلفای کرونباخ برای تأیید پایایی، در پرسش‌نامه ابعاد سازمان یادگیرنده 97/0و در پرسش‌نامه رفتار شهروندی سازمانی 89/0 به-دست آمد. روایی پرسش‌نامه‌ها برای انتخاب شاخص‌های مناسب سنجش نیز به تأیید اساتید گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی رسید. داده‌ها، جمع آوری و با نرم افزار SPSS16 مورد تجزیه‌و‌تحلیل قرار گرفتند.

یافته‌ها: در بین ابعاد سازمان یادگیرنده، پرسش و گفتگو بالاترین و کسب و اشتراک یادگیری پایین‌ترین نمره را به‌دست آوردند. بین دو متغیر سازمان یادگیرنده و رفتار شهروندی سازمانی ارتباط مثبت و معنی داری وجود نداشت. جنسیت، سابقه‌ی خدمت و میزان تحصیلات تأثیر معنی‌داری بر رفتار شهروندی سازمانی نداشتند.

نتیجه‌گیری: در بین ابعاد سازمان یادگیرنده، تنها پرسش و گفتگو با رفتار شهروندی سازمانی ارتباط مثبت و معنی‌دار داشت. بنابراین می‌توان انتظار داشت با آموزش رفتار شهروندی سازمانی به کارکنان، گرایش به پرسش و گفت‌و‌گو نیز در آن‌ها افزایش یابد.