دانلود پاورپوینت مبانی مدیریت تعارض جهت رشته مدیریت در قالب 31 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش
فرایند احساس و ادراك هر گونه ناسازگاری در درون و یا بین افراد، گروه ها، یا سازمانها است كه منتهی به رفتار پنهان و یا آشكارای متعارض در دو طرف گردد. تعارض در بین افراد اشاره به فرایندی دارد كه در آن شخص “الف” به طور عمدی می كوشد تا به گونه ای بازدارنده سبب ناكامی شخص “ب” در رسیدن به علایق و اهدافش شود و از اینرو ادراك و احساس تعارض در یك یا هر دو طرف بوجود آید. در این تعاریف ادراك از مخالفت، جلوگیری از كامیابی و احساس بازدارندگی نشان دهنده وجود تعارض هستند.
فهرست مطالب
تعاریف تعارض
تعاریف اولیه از مدیریت تعارض
انواع تعارض
نمونه هایی از عوامل اصلی تعارضات بین فردی
چندین مثال از علل تعارض
مكتبهای گوناگون فكری
انواع تعارض در سازمانها
تعارض كاركردی و غیر كاركردی
تعارضات كاركردی
تعارض در مراحل مختلف كار تیمی
فرایند تعارض از نظر توماس
فرآیند تعارض از دیدگاه رابینز
رویكردهای حل تعارض
رویكردهای رفتاری به موقعیت تعارض
موقعیت های صحیح استفاده از رقابت
موقعیت صحیح استفاده از اجتناب
موقعیت صحیح استفاده از همكاری
موقعیت صحیح استفاده از مصالحه
موقعیت صحیح استفاده از سازش
تاثیر پیش فرضهای ذهنی بر تعارضات بین فردی
و...
قیمت: 30٬000 تومان