دانلود پاورپوینت رفتار شهروندی سازمانی جهت رشته مدیریت در قالب 35 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

رفتار شهروندی سازمانیOCB

در دنیای پر رقابت کنونی ،سازمان ها پیوسته در جستجوی شیوه های جدیدی برای حداکثر کردن عملکرد و تلاش کارکنانشان هستند . با وجود افزایش استفاده از تکنولوژی اطلاعات، بازهم در عملکرد کارایی سازمان شکاف وجود دارد. اکنون قویاً این اعتقاد وجود دارد که عملکرد کارایی سازمان تا حدود زیادی به تلاش کارکنان که فراتر از الزامات تعریف شده، نقش می باشد بستگی دارد.در سالهای اخیر توسعه تکنولوژیهای جدید و رشد فزاینده جهانی اقتصاد منجر به رقابت فزاینده و تغییرات سریع در ماهیت کار سازمانها و کارکنانشان شده است.

در نتیجه این تغییرات و برای آماده شدن برای تغییرات آینـده فشار قابل ملاحظه فزاینده ای بر کارکنان برای پذیرفتن مسئولیت برنامه ریزی ارتقای شغلی ، آموزش و حقوق و مزایا وارد می آید.همچنین سازمانها به منظور رقابت در صحنه جهانی ، ارضای نیازها و انتظارات مشتریان و سازگاری با ماهیت در حال تغییر شغل، تمایل دارند و در تلاشند تا کارکنانی انتخاب کنند که فراتر از وظیفه و نقش تعیین شده در شرح شغل شان عمل کنند .

باتمان و ارگان (1983) برای اولین بار از اصطلاح رفتار شهروندی سازمانی ( یا OCB) استفاده کردند و آن را به عنوان رفتارهایی سودمند که در شرح شغل قید نشده است اما کارکنان برای کمک به دیگران در انجام وظایفشان به نحوی مشهود از خود بروز می دهند.

عنوان :

رفتار شهروندی سازمانیOCB

مفهوم رفتار شهروندی سازمانی

رفتار فرا نقشی

تعریف اولیه ارگان از OCB بعنوان رفتار فرانقشی

ابعاد رفتار شهروندی سازمانی

ابعاد جهانی رفتار شهروندی سازمانی

ابعاد محلی رفتار شهروندی سازمانی

عوامل تاثیر گذار بر رفتار شهروندی سازمانی

ویژگی های فردی کارکنان

ویژگی های شغلی

ویژگی های سازمانی

رفتار های رهبری

پیامد ها و نتایج رفتار شهروندی سازمانی

اثرات رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد و موفقیت سازمان

دلایل تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر اثر بخشی سازمان

نتیجه گیری