تعریف نظری اضطراب رایانه: اضطراب رایانه ای؛ واکنش های هیجانی و شناختی است که در فرد هنگام کار و تعامل با رایانه به وجود می آید، بیشتر به آن دلیل که فرد رایانه را امری تهدید کننده برای خود می داند (مییر ، 2006).تعریف عملیاتی اضطراب رایانه: مجموع نمره ای است که فرد از آزمون اضطراب رایانه ای هنسن  و همکاران (1987) بدست می آورد. پرسش نامه بدین صورت است که گزینه ها از کاملاً مخافم تا کاملاً موافقم درجه بندی شده اند که از نمره 1 الی 5 به هر گزینه تعلق می گیرد. از همین رو دامنه نمرات بین 19 تا 95 می باشد. چارچوب نظری و پیشینه پژوهش اضطراب رایانه ای عنوان این نوشتار است.

اضطراب حالت برانگيختگي فيزيولوژيكي، شبيه ترس ولي بدون عامل عيني است چون ترس، واكنش به تهديدي معلوم، خارجي، قطعي و از نظر منشـأ بـدون تعـارض و اضـطراب، واكـنش در مقابـل خطـري نامعلوم، دروني، مبهم و از نظر منشأ تعارض است. يك احساس منتشر و بسيار ناخوشايند و اغلب مـبهم و حس دلواپسي است كه داراي نشانه هاي جسماني مانند: تپش قلب، احسـاس خـالي شـدن سـردل، و نشانه هاي رفتاري مانند: انزواي اجتماعي و نشانه عاطفي- هيجاني و رواني ماننـد: اشـكال در تمركـز و فراموشي مي باشد. (تروورجي. پاول و سيمون، به نقل از پورافکاری،1380).بك  عقيده دارد كه اضطراب بيمارگونه از تكرار بيشتر سنجي خطر ناشي مي شود كه در آن فرد تهديد را بيشتر از آنچه واقعا هست برآورد مي كند و با يك يا چند جنبه از موارد زير همراه است:
- وقايع ترسناك را بيش از آنچه هست به شانس نسبت به مي دهد.
- شدت يك واقعه ترسناك را بيش از آنچه هست مي سنجد.
- دست كم گرفتن توانايي هاي خود براي كنارآمدن با مشكل.
- توانايي هاي افراد ديگر را از نظر كمكي كه مي تواند به او بكنند كمتر از واقع مي سنجد (شارف ،1381).

نمونه پیشینه در مورد اضطراب رایانه

ریسون و راینر  (1992) روابط بین انگیزش درونی را با خودکارامدی، تجربه ی کار، نگرش و اضطراب رایانه بررسی کردند. آنها نشان دادند دانشجویانی که فاقد انگیزش درونی برای یادگیری رایانه هستند، به مراتب نگرش منفی و اضطراب رایانه بیشتر و همینطور تجربه ی کار و خودکارآمدی رایانه ی کمتری دارند.

فهرست مطالب
تعاریف واژه ها و اصطلاحات:    7

تعریف نظری اضطراب رایانه    7

تعریف عملیاتی اضطراب رایانه    8

2-4 اضطراب رایانه    13
2-4-1 اضطراب:    13
2-4-2 اضطراب و یادگیری    14
پژوهشگران معتقدند كه ميتوان افراد را بر حسب ميزان اضطراب رايانه به سه گروه تقسيم كرد:    17
ماور و سیمونسون (1984) چهار نوع رفتار معرف اضطراب را به این شرح بیان میکنند:    18

2-5 مروری بر تحقیقات انجام شده در حوزه اضطراب رایانه ای:    19

الف) تحقیقات داخلی در مورد اضطراب رایانه ای:    19

ب) تحقیقات خارجی در مورد اضطراب رایانه ای    20

منابع    25

    8