خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری خرید و بازاریابی با فرمت docx در قالب 77 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

رفتار مصرف کننده با انگیزه است. اساسی ترین سئوال در مورد رفتار مصرف کننده چرایی رفتار مصرف کننده است. پاسخ این سئوال را می توان در تعریف رفتار مصرف کننده جستجو کرد، « به گونه‌ای که نیازها و خواسته‌هایشان ارضا شود». در مجموع رفتار مصرف کننده یک رفتار با انگیزه است که منظور از آن دستیابی به اهداف ویژه‌ای است. این انگیزه‌ها دو دسته هستند، یکی انگیزه کار کردن که دلایل خرید یک محصول است و به عملکرد آن محصول مربوط می شود به گونه‌ای که به مصرف کننده کمک می‌کند تا به هدف دست یابد. به عنوان مثال انگیزه کار کردن جدید برای یک اتومبیل سواری می‌تواند آسایش در جابه جایی، مسافرت و... باشد. انگیزه دیگر، انگیزه های شخصی هستند که به خواسته‌های یک مصرف کننده برای بیان احساسات یا چیزهای دیگر مورد نظر وی مربوط می‌شوند. انگیزه شخصی خرید نوع خاصی از خودروی سواری می‌تواند شهرت و یا زیبا دوستی فرد باشد.

 

 

 

فهرست مطالب

2-1 مقدمه

2-2 ادبیات موضوع در خصوص متغییرها

2-2-1 فرایند خرید

2-2-2  فرایند خرید سنتی

2-2-3 رفتار مصرف كننده

2-2-4 چگونه یك كالا و یا خدمت اكتساب، مصرف و دور انداخته می شود؟

2-2-5  رفتار خرید مصرف کننده

2-2-6 تصمیم گیری درباره خرید

2-2-7 آمیزه بازاریابی، فنون و شیوه های بازاریابی

2-2-8 آمیزه بازاریابی از دیدگاه مشتری

2-2-9 مدل رفتار خرید مصرف کننده

2-2-10  خصوصیات فردی موثر در رفتار مصرف كننده

2-2-11 عوامل مؤثر بر تصمیمات خرید  مصرف کنندگان

2-2-12 فرآیند تصمیم گیری خرید مصرف کننده

2-2-13گرایش خریدار

2-2-14 گرایش خریدار و بازاریاب

2-2-15 رفتار خریدار و آمیخته بازاریابی

2-2-16 مروری بر مفاهیم تصویر محصول

2-2-17ندازه‌گیری تصویر محصول

2-2-18 انواع تصویر

2-2-19 تصویر ذهنی

2-2-20موقعیت

2-2-21 معنا

2-3 تاریخچه و سابقه موضوع تحقیق (پیشینه تحقیق)

منابع